Mis on turundus? Mõiste ja turunduse liigid

Mis on turundus?

Nagu näeme, on turundus lai mõiste: see hõlmab tegevuste kogumit, mille lõppeesmärk on müük. Seetõttu ei ütle definitsioon üksi kuigi palju – igal ettevõttel on ju selle eesmärgi saavutamiseks oma tee.

Sobivate tegevuste valimiseks tuleb seega tutvuda turunduse liikidega, mis toimivad eri olukordades.

Turunduse liigid

Turundusel on palju vorme ja neid tekib pidevalt juurde: Wikipedias kirjeldati 2017. aastal 19, 2021. aastal 23 ning 2026. aastal 29 turunduse liiki. Selle peamine põhjus on üha ulatuslikum digiteerimine.

Kõige lihtsamalt saab turunduse jagada internetiturunduseks ja traditsiooniliseks turunduseks.

Internetiturundus

Sissetulev turundus ehk inbound-turundus tähendab sellise väärtuse loomist, mille sihtrühm ise üles leiab.

Näiteks sobivad selleks sisukad blogiartiklid, infograafikud ja veebiseminarid. Potentsiaalsed kliendid leiavad need kasulikud materjalid ning õpivad samal ajal tundma brändi ja selle pakkumist.

See on tõhus viis jõuda inimesteni, kes suurema tõenäosusega ka ostu sooritavad.

Väljaminev turundus

Väljaminev turundus ehk outbound-turundus seevastu põhineb reklaamide näitamisel inimestele, kes pole ise nende vastu huvi üles näidanud.

Näiteks kuuluvad siia telereklaamid, reklaamibännerid ja Google Adsi kampaaniad. See meetod võimaldab kiiresti jõuda kindla sihtrühmani, kuid paraku madalama konversioonimäära hinnaga.

Turundust saab liigitada ka kontseptsioonide järgi. Kõige tuntum on turundusmeetmestik ehk marketing mix, mis koosneb neljast põhielemendist (4P): toode, hind, turustus ja müügiedendus. Selle populaarsus tuleneb sellest, et mudel kirjeldab selgelt, kuidas ettevõte turgu mõjutab. Kontseptsiooni on edasi arendatud ka 8P ja 4C mudeliteks.

Milline turunduse liik on parem?

Küsimusele, millist turunduse liiki kasutada, pole lihtsat vastust. Õige valik sõltub neljast tegurist:

• tegevusvaldkond;
• sihtrühm;
• ettevõtte ressursid, näiteks brändi tuntus ja veebisaidi maht;
• investeeringuteks mõeldud eelarve.

Kõik need mõjutavad oluliselt sobiva turundusstrateegia valikut.

Internetiturunduse mõiste on üsna iseenesestmõistetav – selle peamine töövahend on internet. Selle alla kuuluvad:

• Sisuturundus – tegevused, mille käigus kasutatakse köitvat ja kasulikku sisu, et kujundada brändist asjatundlik kuvand ning parandada veebisaidi positsioone otsingutulemustes.
• Taasturundus – turunduse liik, mille puhul näidatakse reklaame inimestele, kes on veebisaiti varem külastanud ja tunnevad brändi juba.
• Kõmuturundus ehk buzz marketing – seda kasutatakse mitmesugustes internetifoorumites, kus algatatakse teemakohaseid arutelusid, et nende käigus justkui muuseas oma pakkumist tutvustada.
• Sotsiaalmeediaturundus – tegevused sotsiaalmeediaplatvormidel, nagu Facebook, Instagram, Twitter ja LinkedIn, millega kaasatakse kasutajaid ning innustatakse neid pakkumist kasutama.
• SEM – otsingumootoriturundus, mis koosneb kahest osast: SEO ja PPC. Esimene tähendab veebisaidi optimeerimist otsingumootoritele, et suurendada selle nähtavust ja tuua seeläbi orgaanilist liiklust. Teise ülesanne on näidata Google Adsi reklaame, et meelitada ligi kliente ja tuua tasulist liiklust.

Traditsiooniline turundus

Ka traditsioonilise ehk klassikalise turunduse mõiste on üsna selge. Selle alla kuuluvad võrguvälised võtted, mida kasutati juba enne interneti leiutamist, näiteks lendlehtede jagamine ja ajalehereklaamid, aga ka:

• Sporditurundus – kasutab spordiga seotud sponsorlust, näiteks reklaami näitamist spordiülekande ajal või brändi paigutamist reklaambännerile.
• Sensoorne turundus – mõjutab meeli, et tekitada brändiga seoseid. Selle tuntumad vormid on heliturundus, mis mõjutab kuulmist, ja lõhnaturundus, mis mõjutab haistmist.
• Ostukohaturundus – toimub vahetult kaupluses. Selle eesmärk on veenda müügikohas viibivaid potentsiaalseid tarbijaid ostu sooritama.

Sissetulev turundus

Eespool loetlesime turunduse liike kasutatava meediumi järgi, kuid neid saab eristada ka selle põhjal, kuidas sihtrühmani jõutakse.

Nüüd näeme selgelt, mida turundus praktikas tähendab: olukorrale ja ettevõtte võimalustele vastavate müüki toetavate võtete kasutamist.